Operations Supervisor

Résumé de la position:Your roleWe believe that our strengths come from our differences, and we actively invest in recruiting and retaining a diverse and inclusive workforce that reflects the communities we serve.Reporting into the Deputy Manager you’ll drive all Station/Hub activity to ensure the operation is efficient and effective to exceed our customers’ expectations.Working hours: 40Shift pattern: Tuesday to Friday 00.00 - 08.15, Saturday 04:00 - 12:45Salary: £14.27 - £14.78 per hour.Premia paid for hours worked between 7pm - 10pm, and 10pm - 6am.What will you going to be doing?• Drive performance of the team in line with Station/Hubs targets and KPI's• Ensure all levels of internal and external customer care are maintained by the shift• Provide optimal levels of operational efficiencies and resource• Produce relevant reports as required by the depot• Effectively communicate to all team members via hub briefing etc• Maintain Health & Safety Standards of your team and the Station/Hub• Manage, train and develop your team for continuous improvement or succession through coaching, delegation and feedback• Adhering and gatekeeping of the FedEx's policies and proceduresWhat are we looking for?• Someone who has a desire to engage and motivate a team to achieve• Supervisory skills and experience• An approachable/adaptable person• Great organisational skills with the ability to manage and delegate a busy workloadWhat you’ll get!• 22 days holiday a year (+1 day for every full year worked between Jan-Dec, up to 27 days)• FedEx Retirement Plan• Free Uniform and PPE• Free parking• Life assurance policy which pays out 4 x salary• Employee Assistance Programme Provides you with confidential support, information and advice to help you with your wellbeing• Hospital cash plan scheme• Tuition assistance for external training• Reduced rate shipping for international packages• Group scheme savings on many items• Great career opportunitiesDiversity & Inclusion is more than the workplace. It’s the cultures we celebrate, the dreams we inspire, and creating a global community where everyone is accepted. At FedEx, diversity and inclusion happens because we do it together.Additional InformationDate d'affichage: 17-Apr-2024Date de clôture: 30-Apr-2024FedEx a développé une philosophie qui place l’individu au premier plan, et que nous prenons très au sérieux. En tant qu’employeur, nous prônons l’égalité des chances professionnelles et pouvons nous targuer de disposer d’un personnel diversifié et inclusif auquel nous offrons des possibilités d’évolution.Notre sociétéFedEx Express est l’une des plus grandes sociétés internationales de transport express et figure régulièrement parmi les 10 entreprises les plus admirées au monde dans le classement établi par le magazine Fortune. Chaque jour, FedEx propose à ses clients des solutions professionnelles et de transport, dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. Nous répondons aux besoins de ce réseau mondial grâce aux membres incroyables de l’équipe FedEx, qui ont pour tâche de faire de chaque mission confiée à FedEx une expérience hors du commun.Notre philosophieLa philosophie People-Service-Profit (P-S-P) décrit parfaitement les principes qui régissent la moindre décision, politique ou activité de FedEx. FedEx prend soin de son personnel, qui lui offre en retour le service impeccable exigé par les clients, nous assurant ainsi la rentabilité nécessaire pour asseoir notre viabilité future. Le succès de la philosophie People-Service-Profit de notre société tient essentiellement au fait que nous bouclons la boucle, en réinjectant les bénéfices dans nos activités et en investissant dans notre personnel.Nous devons notre réussite au sein de notre secteur d’activité à nos employés. Au travers de notre philosophie P-S-P, nous avons mis en place un environnement de travail qui encourage les membres de l’équipe à faire preuve d’innovation en vue d’offrir un service de qualité optimale à nos clients. Nous veillons à leur bien-être et attachons beaucoup de prix à leurs contributions à l’entreprise.Notre cultureNotre culture est importante pour de nombreuses raisons et nous faisons en sorte de l’incarner au travers de nos comportements, de nos actions et de nos activités aux quatre coins du monde. La culture et les valeurs de FedEx constituent la pierre angulaire du succès et de la croissance de notre société depuis qu’elle a vu le jour au début des années 1970. Même si d’autres sociétés copient nos systèmes, notre infrastructure et nos processus, notre culture nous rend unique et constitue bien souvent un élément différenciateur tandis que nous rivalisons avec la concurrence et nous développons sur le marché mondial actuel.
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